Livraison & Retours

Livraison

Délais : 4–5 jours ouvrés après validation de la commande.
Livraison gratuite dans certains pays à partir de 120 € de commande.
Zones desservies : France métropolitaine, Union européenne (à ajuster selon tes zones de livraison réelles).

Processus de retour

Contactez-nous à parfumelegance@gmail.com avec votre numéro de commande.
Joignez une description et, si nécessaire, des photos en cas de produit défectueux.
Suivez les instructions de retour envoyées par notre service client.
Dès réception et vérification, remboursement ou échange selon votre choix.

Retours & Rétractation

Délai légal : 14 jours à compter de la réception pour changer d’avis.
État des produits : doivent être retournés neufs, non utilisés, dans leur emballage d’origine, avec tous les accessoires et la facture.
Frais de retour : à la charge du client (sauf défaut).
Remboursement : sous 14 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Frais port

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